现象虚拟机服务器，每次断电重启后，vsb提示“授权到期”原因服务器时间不同步解决方法方法一：从服务器级别检查问题所在，确保时间能够正常同步即可；方法二：手动同步时间，可将同步命令设置为开机自动运行，并设置隔段时间，自动与ntp服务器同步时间。同步命令为：/usr/sbin/ntpdate us.pool.ntp.org edui1 将此命令加入到：/etc/rc.d/rc.local文件，即可开机自动同步时...
现象vsb9后台提示授权文件不合法，授权方式为加密狗方式原因系统无法找到加密狗解决方法此类问题在虚拟机 vsb9加密狗授权时，比较常见，一般是由于虚拟机挂载usb加密狗异常，导致系统无法正常找到加密狗。排查方法如下：1、在系统查询是否读到加密狗windows:执行“vsbidentity.exe”程序，查看是否有加密狗，如图：linux：执行命令：lsusb，查询是否有加密狗，如图...
vsb加密狗重插后vsb报500错误现象vsb加密狗拔出重新插入服务器后vsb报500错误原因最有可能的原因就是加密狗没有被操作系统识别，导致vsb认证出错。解决方法试着重新拔插加密狗，如果问题仍不能解决则在“我的电脑”属性中调出设备管理器，打开人体工程的下拉菜单，找到hid开头的设备，这个就是加密狗，对其进行卸载。然后再重新扫描识别加载设备，重启vsb服务即可
修改license授权文件存放位置现象vsb冷备部署环境，备机授权总是无法使用 原因由于部署环境限制，特殊情况下需要修改license授权文件的存放位置；例如集群和热备、冷备部署，均需要将此授权文件存放到非存储、非共享区域解决方法1、创建授权文件存放的目录；例如：d:\egovinfo\lic2、修改d:\egovinfo\tomcat\conf\ catalina.properties，添加授权文件路径： 3、将d:\egovinfo\to...
vsb在虚拟机下部署无法识别加密狗现象vsb在虚拟系统上部署后,加密狗插在服务器上,但没有在虚拟机中识别,vsb无法正常运行.原因虚拟服务器有时不自动加载外部usb设备.解决方法登录虚拟服务器的后台,找到所对应的虚拟机管理平台,在硬件设备那一栏选中usb外设,然后添加上所识别出来的usb设备即可.(注:这一操作必须在虚拟机关机的情况下才能执行
产品安装导入授权后总是提示加密狗序列号不正确，多授权绑定不支持的情况现象产品安装导入授权后总是提示加密狗序列号不正确. 原因 vsb9产品base9以后才支持多授权绑定，即license.dat中可以绑定多个加密狗的序列号，base9之前的都不支持，所以提示此错误；解决方法 联系公司更换单授权，或升级产品，安装base9以上的版本
导入授权文件后报500错误现象red hat linux vsb9高校版base7 环境，导入授权文件后报500错误。（如采用直接导入文件方式，提示找不到授权）原因客户服务器cpu架构为 ia 64安腾架构，授权使用加密狗方式。加密狗驱动不支持安腾架构，导致会出现报错。 解决方法使用硬件绑定方式授权，启动tomcat时会跳过检测libjrockey4nd.so。这样就不会出现任何报错。
导入授权文件总是提示“不支持当前语种”现象在linux操作系统下安装vsb，导入授权文件时总是提示“不支持当前语种”原因授权文件有误。解决方法在linux操作系统下安装vsb，导入授权文件时总是提示“不支持当前语种”，是因为授权有误，请联系厂商重新授权
现象vsb linux下硬件信息采集方法。原因linux下的硬件采集因为不了解步骤或者版本不同造成的。解决方法1. 先确定vsb产品已经安装，安装方法见vsb for linux安装手册。2. 将getlinuxhardinfo.tar.gz上传到服务器。3. 使用tar zvxf getlinuxhardinfo.tar.gz解压4. 执行cat vsb9javagetinfo.sh，会看到：5. /opt/vsb9/jdk/bin/java vsblinuxinfo >getinfo.txt...
vsb硬件信息收集包无法解压现象将vsb硬件信息收集程序包放于linux服务器上后无法解压原因1可能服务器上未安装tar 及gzip命令的程序包。2可能解压缩的命令参数不对。3可能当这个文件在被压缩的时候，在文件中放进了一些内容解决方法1用rpm –q命令检查tar,gzip是否安装，如果没安装刚用linux的系统安装光盘或yum命令进行安装。2可能程序包本身只是打包，并没有被压缩，这时用tar xvf...
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